Naručivanje robe putem sajta
Naručivanje robe na www.ogistra-nutrition-shop.com internet prodajnom mestu može se vršiti 24 časa na dan sedam dana u nedelji.
Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog proizvoda (artikla) i njegovim dodavanjem u potrošačku korpu klikom na dugme "Dodaj u korpu".
Cene na našem sjtu su iskazane sa uračunatim PDV-om.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac konačno potvrdi narudžbinu klikom na dugme "Potvrdi porudžbinu" u poslednjem koraku na strani za slanje porudžbine.
OGISTRA NUTRITION SHOP ima obavezu da isporuči sve naručene proizvode kojih u trenutku porudžbine ima na zalihama.
Ukoliko nas tim nije u mogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktiraće kupca robe po pitanju zamene poručene robe ili otkazivanja porudžbine, putem e-pošte ili telefonskim putem. Svi ostali naručeni proizvodi će biti isporučeni u skladu sa ovim uslovima i pravilima.
OGISTRA NUTRITION SHOP ne odgovara kupcu za bilo kakvu vrstu eventualno nastale štete, zbog nemogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda.
Naručivanje robe putem telefona
Ukoliko iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da izvršite porudžbinu putem sajta, možete to učiniti i telefonom na brojeve telefone 021 753 058 , 064 18 567 75 ili064 08 26 408
i to radnim danima od 8 do 20 časova i subotom od 9 do 15 časova
Registracija je besplatna
-Da bi ste kupili proizvod morate se registrovati.
-Vaši lični podaci kao i adresa moraju biti ispravnI,a neohodno je i da ostavite ispravan broj telefona radi lakse isporuke.
-Placanje vrsite prilikom preuzimanja posiljke kuriru koji vam donosi posiljku.Njemu placate i troskove postarine koja mora da pise na popratnom dokumentu koju kurir daje uz robu.Nju obavezno pogledajte da ne bi doslo do situacije u kojoj je naplacena postarina veca od naznacene.
Sve navedene cene proizvoda na našem sajtu su sa uračunatim PDV-om.Na našem sajtu postoji pravilo korpe gdese na kupovinu preko 10 000,00 (desethiljada rsd)odobrava popust od 10 %.
NAPOMINJEMO DA SE OVO PRAVILO NE ODNOSI NA PROIZVODE NA KOJIMA JE NAPISANO -NA OVAJ PROIZVOD NEMA DODATNI POPUST.
MEĐUTIM,UKOLIKO NARUČITE 2 PROIZVODA U KOMBINACIJI GDE SE NA JEDAN PROIZVOD ODOBRAVA POPUST,A NA DRUGI NE ODOBRAVA,UKOLIKO VREDNOST PORUDŽBINE BUDE VECI OD 10 000 RSD,NA ONAJ PROIZVOD NA KOJI SE POPUST OBRAČUNAVA,VI ĆETE DOBITI POPUST.
PRIMER :paket xxl(na ovaj proizvod se ne odobrava popust) cena 8640,00+ the amino whey hydro3,5 kg 6640,00 .Na paket xxl cena ce biti 8640 rsd,ali ovaj drugi bit će umanjen za 10% pa će njegova cena biti 5976,00.Ukupan će iznos biti 14616,00 rsd.
Ogistra Shop često ima Akcije za vreme kojih na određene proizvode odobravamo dodatni popust.Na sve te akcijske cene ne odobrava se dodatni popust.
Ogistra svakog dana ima akciju 15% snizenja na sve proizvode osim na one proizvode na kojima jasno pise na ovaj proizvod se ne opdobrava dodatni popust.Ova akcija traje svakog dana od 14h-15h,i samo tada mozete da proizvode kupite po snizenoj ceni.Znaci da ne mozete da narucite ni minut pre 14 h niti minut posle 15 casova jer ovo pravilo je samo za taj jedan sat dnevno.
OGISTRA NUTRITION SHOP nije odgovoran za gubitak ili eventualnu štetu nastalu usled okolnosti koje su izvan kontrole kompanije koja pruža usluge kurirske službe.
Dostava robe se ne vrši nedeljom ili za vreme državnih praznika.
Uobičajeno vreme isporuke je najkasnije u roku od 2 (dva) radna dana od obaveštenja naše prodajne službe o potvrdi porudžbineOGISTRA NUTRITION nije odgovoran za eventualnu štetu nastalu zbog kašnjenja u dostavi robe od strane kurirske službe do krajnjeg kupca.OGISTRA NUTRITION SHOP se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca, putem telefona ili e-maila.Sve eventualne promene na opisu proizvoda na sajtu(cena,kolicina,novo pakovanje i sl.) , sem promena vezanih za isporuku koje odredjuje kurirska sluzba se ne odnose navec potvrdjene porudzbine.
Otkazivanje pošiljke
Kupac može da otkaže bilo koju pošiljku bez naplate dodatnih troškova,ukoliko roba nije vec poslata .Ukoliko je roba poslata,Vi takođermožete da otkažete porudzbinu,ali u tom slučaju ste dužni da nam nadoknadite trošak poštarine i za slanje i za povrat pošiljke.Dokaz o trošku bit će račun Bex kurirske službe.Ukoliko ste primili posiljku imate pravo na odustanak od ugovora za kupovinu,ali samo u slučaju ukoliko robu niste otvorili i konzumirali(ako se radi o bilo kom dodatku ishrane- suplementu ).
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, OGISTRA NUTRITION SHOP (www.ogistra-nutrition-shop.com) je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Napomena:
Ukoliko ste poručili, izvršili potvrdu prijema, istu tu porudžbinu odbijete prilikom dostave,a da nas niste obevestili o odustanku, ne zelite da se javite na nas poziv ili ne odgovarate na nas e-mail,iako je sa posiljkom bilo sve u redu, gubite pravo kupovine na našem shop-u.
Na Ogistra Shopu plaćanje se obavlja na dva načina i to:
1.Plaćanje pouzećem (plaćanje kuriru prilikom preuzimanja pošiljke