Ova prodavnica koristi kolačiće i druge tehnologije kako bismo poboljšali Vaš ugođaj na našem sajtu.
Ukoliko nastavite sa korišćenjem našeg sajta smatraćemo da ste saglasni sa uslovima korišćenja.  PROČITAJ USLOVE »

Dostava proteina Whey po celoj Srbiji – niska cena i siguran transport

Dostava proteina je sada moguća bez obzira na to gde se nalazite u Srbiji. Cena Whey proteina je pristupačna svima, pa je uz mogućnost dostave protein postao još dostupniji svim ljudima koji žele da unaprede svoje fizičke aktivnosti. Ogistra je za sve pošiljke čija vrednost prelazi 5.000 RSD obezbedila besplatnu dostavu. Ukoliko cena pređe 10.000 dinara ostvaruje se i popust od 10% na celokupnu pošiljku. Whey se koristi u obliku praha, što nam omogućava potpuno bezbedno i neškodljivo pakovanje i transport prilikom dostave proteina. Beograd i cela Srbija sada imaju mogućnost da isprobaju ovu uslugu. Do suplemenata možemo doći na jednostavan način, te slobodno vreme i energiju iskoristi na aktivan način.

TR OGISTRA®
PREDUZETNIK:
Željka Petrovic
21400 BAČKA PALANKA
Šafarikova 80, Lokal 1
MATIČNI BROJ:
61289330
PIB:
106577106
RAČUN: 160-403674-02

Plaćanje i dostava

Plaćanje pouzećem, po prijemu pošilke. Pošiljka se  šalje brzom poštom AKS. Vreme dostave 2-3 radna dana. CENA paketa (ispod 6.000 RSD) će biti uvećana po ceni tarifiranja brze pošte.


Sve navedene cene proizvoda su sa uračunatim PDV-om.

NA KUPOVINU PREKO 10 000 RSD OSTVARUJETE 10% POPUSTA


Ako kupujete proizvode čija ukupna vrednost prelazi  5.000 RSD dostava je BESPLATNA  ,a troskove transporta snosimo mi.

Za kupovinu preko 10.000 RSD uz besplatnu dostavu ostvarujete i popust od 10%   

Ukoliko je narudzbina ispod 5000,00 TROSKOVE TRANSPORTA SNOSITE VI.

NAPOMINJEMO DA CE SE UZ VREDNOST POSILJKE DODATNO URACUNATI USLUGA OTKUPA NOVCA (KOJU NAPLACUJE KURIRSKA SLUZBA)U IZNOSU OD 70,00 rsd.

SVE  PORUDZBINE KOJE NARUCITE  RADNIM  DANOM DO 14 CASOVA   BIT CE  POSLANE TOG  ISTOG  DANA,A  OSTALE  SE  SALJU  SUTRADAN.

PORUDZBINE  KOJE  SU  NARUCENE U TOKU RADNE  NEDELJE  UKLJUCUJUCI  I PETAK  DO 14 DOSTAVLJAJU  SE  I  SUBOTOM!

SVE  PORUDZBINE  NAPRAVLJENE  OD 14 CASOVA U PETAK (KADA  POCINJE  VIKEND),ZA  VREME  VIKENDA I U  PONEDELJAK  DO 14   SALJEMO  U PONEDELJAK I  MOZETE  IH OCEKIVATI  VEC  NAREDNIH  DANA(OBICNO  UTORAK,EVENTUALNO  SREDA)!

ZA VREME PRAZNIKA POSILJKE KOJE SE NARUCE ZADNJEG RADNOG DANA DO 14 CASOVA SALJU SE TOGA DANA, A DOSTAVA JE PRVOG RADNOG DANA POSLE PRAZNIKA.

PRILIKOM  DOSTAVE PAKETA( UKOLIKO  SE  POJAVI  BILO  KAKAV  PROBLEM OKO  PRONALASKA  ADRESE ILI  SL.) KURIRSKA  SLUZBA  UGLAVNOM  KONTAKTIRA  KUPCE  PUTEM  TELEFONA,PA  VAS  NAJLJUBAZNIJE  MOLIMO  DA  SE JAVITE  NA TELEFON  (KAKO  BISTE  STO  PRE  STUPILI  U POSED NARUCENOG  PAKETA ).

UKOLIKO IMATE BILO KAKVE PROBLEME SA KURIRIMA ,SA VREMENOM DOSTAVE(KASNJENJEM ISPORUKE) ILI BILO KAKAV PROBLEM SA SAMOM POSILJKOM MOLIMO VAS DA NAS ODMAH KONTAKTIRATE NA  JEDAN OD NAVEDENIH TELEFONA(064 18 56775 ILI 021 753 058).

Ovi uslovi koristenja odnose se na dostavu sa nasim ugovorenim dostavljecem odnosno sa  ROYAL EXPRES brzom postom i BEX brzom postom .Ukoliko zelite da se dostava izvrsi sa nekom drugom  kurirskom sluzbom troskove dostave snosite sami,cak iako porudzbina bude iznad 5000,00 rsd.

DOSTAVU OBAVLJAMO SA  KURIRSKOM SLUZBOM: Royal expres I Bex ekspres.

TROSKOVI DOSTAVE ZA SVE POSILJKE CIJA  JE VREDNOST ISPOD 5000 rsd je 280 RSD

NAPOMINJEMO DA CE SE UZ VREDNOST POSILJKE DODATNO URACUNATI USLUGA OTKUPA NOVCA (KOJU NAPLACUJE KURIRSKA SLUZBA)U IZNOSU OD 70,00 rsd.

Molimo vas da nam u napomenu pre zavrsetka  porudzbine napisete kojom kurirskom sluzbom da vam posaljemo paket.Ukoliko ne napisete smatrat cemo da ste tu odluku ostavili nama i mi cemo posiljku poslati sa kurirskom sluzbom koja se pokazala kao najefikasnija za  grad na kome zivite.

Ukoliko zelite da se posiljka  isporuci nekom drugom kurirskom sluzbom dovoljno je da ime kurirske sluzbe   NAPISETE U NAPOMENI,ALI U TOM SLUCAJU ZA SVE DRUGE  KURIRSKE SLUZBE troskove postarie  SNOSITE VI SAMI.

Otprema robe

Naručena roba će biti spakovana u skladu sa pravilima kurirske službe, tako da se normalnim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti.
OGISTRA NUTRITION SHOP nije odgovoran za gubitak ili eventualnu štetu nastalu usled okolnosti koje su izvan kontrole kompanije koja pruža usluge kurirske službe.

Dostava robe

Dostava robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe "BEX  ILI ROYAL EXPRES", direktno na adresu kupca.
Dostava robe se ne vrši nedeljom  ili za vreme  državnih praznika.
Uobičajeno vreme isporuke je najkasnije u roku od 2 (dva) radna dana od obaveštenja naše prodajne službe o potvrdi porudžbine

OGISTRA NUTRITION nije odgovoran za eventualnu štetu nastalu zbog kašnjenja u dostavi robe od strane kurirske službe do krajnjeg kupca.

OGISTRA NUTRITION SHOP se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.

U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca, putem telefona ili e-maila.

Sve eventualne promene  na opisu proizvoda na sajtu(cena,kolicina,novo pakovanje i sl.) , sem promena vezanih za isporuku  koje odredjuje kurirska sluzba se ne odnose na

vec potvrdjene porudzbine.

Otkazivanje pošiljke

Kupac može da otkaže bilo koju pošiljku bez naplate dodatnih troškova ukoliko ta pošiljka nije ušla u proces pakovanja i pripreme za slanje.


Napomena:

Ukoliko ste poručili, izvršili potvrdu prijema, istu tu porudžbinu odbijete prilikom dostave, iako je sve bilo u redu,  gubite pravo kupovine na našem shop-u.

                                                                                   REKLAMACIJE 

Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke postoje vidna oštećenja na kutiji, potrošač je dužan da pogleda proizvod i

ukoliko je oštećen da pozove kurira koji je dostavio robu ili nas na 064 / 18 567 75 kako bi kurir napravio zapisnik I preuzeo oštećeni proizvod.

Ako ste otvorili proizvod koji ste poručili i postoji neki nedostatak ili nije proizvod koji ste poručili, pozovite nas I mi ćemo o našem trošku u najkraćem mogućem roku preuzeti neispravan i poslati novi.

Ako nesaobraznost nastane u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, pretpostavlja se da je  nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom   nesaobraznosti.

Dokaz o datumu prelaska rizika, za robu kupljenu preko internet prodavnice je izdat račun.

Potrošač može da izjavi reklamaciju telefonom, pisanim ili elektronskim putem uz dostavu računa na

uvid ili slanjem kopije računa elektronskim putem kao i izjava u slobodnoj formi zbog čega se reklamira

Potrošač ima pravo reklamacije na kupljeni proizvod u roku od dve godine od dana kupovine.

Čim preuzmemo robu, izdaćemo reklamacioni list ili elektronskim putem poslati potvrdu o prijemu

Po prijemu reklamacije “Ogistra –nutrition- shop” tj. TR Ogistra  je dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovori potrošaču na izjavljenu reklamaciju.

Odgovor na reklamaciju potrošača sadrži odluku da li prihvata reklamaciju, izjašnjenje o zahtevu

potrošača i konkretan predlog i rok za rešavanje reklamacije.Rok ne može da bude duži od 15 dana, od dana podnošenja reklamacije.

Ukoliko ima objektivnih razloga da ne može da se udovolji zahtevu potrošača u roku koji je dogovoren,dužni smo da navedemo rok u kom ćemo je rešiti i o tome obavestimo potrošača.

Prvo ćemo pokušati da uklonimo nedostatak, ako ne možemo da uklonimo da zamenimo novi proizvodom.

Potrošač nema pravo na reklamaciju ukoliko je nedostatak na robi nastao njegovom krivicom.

OBRAZAC ODUSTANKA OD UGOVORA

                                                                                                                                                    OGISTRA NUTRITION SHOP   (TR OGISTRA)